Antes de nada, creas una cuenta con tu correo y una contraseña, y solo puede haber una por persona. Ten a mano el documento de identidad y el comprobante de domicilio para la verificación.

Tu primer ingreso, desde $15 USD

Ingresas desde $15 USD con tarjeta, monedero o cripto y el extra se aplica según el porcentaje anunciado. Revisa el importe antes de confirmar, porque el tope del extra está en $480.

Jugar treinta y ocho veces antes de cobrar

Juegas el saldo del bono treinta y ocho veces antes de poder retirar nada. Controla el plazo, revisa qué tragamonedas cuentan y no mezcles el saldo del bono con el real.

Juegas con reglas claras

¿Qué cambia para ti desde abril de 2024?

Cuando ya tienes el bono delante, esta tabla te dice qué exige España y qué puedes reclamar.

Licencia y reglas

Apartado	Qué aplica
Regulador y licencia	Gaming Curaçao, licencia OGL/2024/473/0291
Edad mínima	18 años o más
Regulador en España	DGOJ, licencia nacional bajo la Ley 13/2011
Artículos anulados	13.1 y 13.3 anulados el 2 y 19 de abril de 2024
Jugadores en riesgo	Sin promociones a autoexcluidos ni a jugadores de riesgo
Anuncios de bonos	Sin decir gratis ni testimonios: depósito, requisitos y plazo a la vista
Términos antes del alta	Condiciones completas en la web antes de registrarte
Bono y saldo aparte	El bono va separado del saldo real y no bloquea retiradas

Límites y edad

Apartado	Qué aplica
Límites de la cuenta	Depósitos, pérdidas, tiempo de sesión, autoexclusión y cierre
Verificación previa al cobro	37 horas, con documento, domicilio y método de pago

Ayuda y verificación

Apartado	Qué aplica
Ayuda en España	Jugarbien.es y el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego

Avisos prácticos

Reclamado a tiempo o perdido del todo

Cuando el bono ya está en tu cuenta, estos tres descuidos son los que más duelen.

¿Por qué no cobras todavía?

Pides la retirada sin documento de identidad, comprobante de domicilio ni fotografía del método de pago, y la cuenta aguarda unas 37 horas de revisión. Sube las tres fotos antes del primer ingreso Haz la verificación el mismo día del registro

Plazo que se agota

El plazo de validez empieza al aceptar el bono; si los requisitos de apuesta no están cerrados al vencer, el saldo extra se pierde. Calcula cuánto falta antes de aceptar el bono Deja el saldo del bono para una sola sesión

El ingreso que sí activa

Ingresas menos de $15 USD, el mínimo de la casa, y la promoción no se activa: el ingreso queda como saldo normal, sin bono. Comprueba el mínimo antes de confirmar el pago Elige el importe con el bono ya abierto

Lo que de verdad mueves

¿Cuánto tengo que jugar de verdad?

El importe a jugar es el bono multiplicado por x38, así que con $240 de bono tendrás que mover $9.120.

Ingresas

Concepto	Importe
Tu ingreso	$200

Recibes

Concepto	Importe
Bono recibido	$240

Juegas

Concepto	Importe
Requisito	38x
Total a jugar	$9.120

Ahorra sustos al reclamar

Pregunta lo que te frena y sigue

¿Por qué me piden un código de bono si no hay ninguno?

No hay que teclear ninguna clave para activar los bonos de esta casa. Cuando el saldo entra, entra solo: al depositar, el sistema lo aplica según las condiciones del bono que elijas. Si algún sitio te pide un código, no es de Buffalo Casino.

¿Y si abro el bono desde el móvil, cambia algo?

Desde el móvil vale el mismo procedimiento que en el ordenador: accedes con tu correo y tu contraseña, ingresas y el bono se aplica igual. Conviene mirar las condiciones en la pantalla del teléfono antes de ingresar, porque las cifras se leen peor en pequeño.

¿Hasta cuándo puedo poner límites si juego con bono?

Cuando ya juegas con bono, los límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión siguen activos, y puedes cerrar la cuenta de forma temporal o permanente. Jugarbien.es y la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados atienden si el juego deja de ser un rato.

¿Por qué se me ha esfumado el bono sin avisar?

Cada bono trae su propio plazo, y lo encontrarás en las condiciones antes de reclamarlo. Pasado ese tiempo, el saldo de bono deja de estar disponible y no se recupera. Por eso conviene saber el plazo antes de ingresar y no descubrirlo después.

¿Y si mi licencia no es la española, qué pasa?

Buffalo Casino N.V. opera con licencia de Gaming Curaçao, número OGL/2024/473/0291. Si resides en España, el juego online nacional se regula por la DGOJ bajo la Ley 13/2011, así que comprueba qué marco se aplica a tu cuenta antes de reclamar nada.

¿Cuándo termino de mover el saldo del bono?

El bono de bienvenida se libera a x38: hay que mover treinta y ocho veces el importe del bono en apuestas válidas antes de retirar lo ganado. No se mueve el depósito, solo la parte regalada, y hasta terminar el saldo de bono no pasa a dinero real.